Con el fin de garantizar que Dubai siga siendo uno de los destinos más seguros del mundo, las autoridades de salud pública han establecido estrictos protocolos de seguimiento de las medidas sanitarias ahora que la ciudad va recuperando su ritmo.
Texto y fotos: Redacción Altum
El Departamento de Turismo y Marketing Comercial de Dubai (Turismo de Dubai) se mantiene trabajando en estrecha colaboración con las entidades gubernamentales y de la industria, a fin de garantizar que todas las medidas de seguridad necesarias se están implementando debidamente en los lugares de interés de la ciudad.
Una serie de atracciones han adoptado medidas integrales que incluyen programas de formación de personal especializado, además de las estrictas medidas de higiene establecidas en todos los puntos de contacto y de interacción con los visitantes. Al ser la salud y la seguridad de los residentes y los turistas la máxima prioridad, las directrices son revisadas y actualizadas constantemente por las autoridades de salud pública.
En el contexto de la pandemia, Dubai ha decidido implementar el sello “Dubai Assured”, un programa que tiene como objetivo asegurar que todos los establecimientos dentro del ecosistema turístico están implementando los protocolos de salud y seguridad. El sello, que se renueva cada dos semanas tras una verificación adicional por parte de los inspectores de las entidades gubernamentales pertinentes, funciona como una identidad visual para asegurar a los visitantes que se han cumplido todas las estrictas medidas de seguridad e higiene determinadas por las autoridades. Los principales centros comerciales, souks (mercados populares), centros de entretenimiento familiar, atracciones y lugares para eventos han sido inspeccionados y certificados con el «Dubai Assured».
La exitosa gestión de la pandemia en toda la ciudad de Dubái ha sido reconocida por el Consejo Mundial de Viajes y Turismo (WTTC), que ha otorgado a este destino el sello «Viajes seguros», lo que ha reforzado aún más la confianza de los turistas internacionales por este destino, que figura como uno de los preferidos en 2021.
Medidas mejoradas en los lugares más emblemáticos
Además del uso obligatorio de la mascarilla y de respetar la distancia social, han sido adoptadas nuevas medidas de precaución en las atracciones turísticas y por parte de los operadores turísticos en Dubái.
A continuación, algunas de las medidas más importantes que han puesto en marcha:
Los enclaves comerciales y sitios de entretenimiento más concurridos, como “The Dubai Mall” y “The Mall of Emirates”, donde los visitantes pueden descubrir una amplia gama de las mejores marcas y boutiques de diseñadores del mundo, han reanudado completamente sus operaciones, implementando protocolos para garantizar la salud y la seguridad de sus visitantes y trabajadores.
Global Village, un destino familiar que une culturas de todo el mundo. Los diversos pabellones rurales y sus 200 restaurantes y cafés permanecen abiertos, ofreciendo la mayor selección de comida en la región. Sin embargo, Global Village ha suspendido temporalmente todos los espectáculos, incluyendo las exhibiciones de fuegos artificiales y el entretenimiento callejero.
Burj Khalifa, el edificio más alto del mundo, ha implementado un nuevo sistema de higiene que incluye la preventa de tickets online, pago contactless, la medición de la temperatura corporal del personal y de los visitantes, y rigurosas rutinas de desinfección implementadas en todos los puntos de contacto.
Hero Experiences Group, que opera los populares Platinum Heritage y Balloon Adventures, ofreciendo auténticas aventuras en el desierto, ha contratado un Gerente de Higiene y Salud para garantizar que se cumplan todos los protocolos de la Covid-19. Además, se llevará a cabo el entrenamiento continuo para los oficiales de seguridad internos.
IMG Worlds of Adventure, el parque temático y de atracciones cubierto más grande del mundo, ha intensificado sus protocolos con extensos procedimientos diarios de limpieza profunda y desinfección. Sólo está permitido el acceso a un número limitado de personas dentro de las tiendas y de los restaurantes, y se han instalado cámaras térmicas en las entradas del parque para que el personal compruebe todos los visitantes, con el fin de conseguir la máxima protección contra infecciones.
Dubai Aquarium, con más de 300 especies de animales marinos y ofertas de inmersiones especializadas, encuentros con entrenadores de tiburones y esnórquel, también está implementando estrictos protocolos de protección, que incluyen la compra de entradas online, controles de temperatura en la entrada y rigurosas rutinas de desinfección en todos los puntos de contacto.
LEGOLAND® Dubai, El mejor parque temático para familias, con 60 atracciones interactivas y un impresionante parque acuático, está reforzando sus restricciones de salud y seguridad con las experiencias de construcción LEGO®. Las áreas de juego permanecen, de momento, cerradas para limitar el contacto cercano de los niños.
Laguna Waterpark, El paraíso costero todo-incluido, con atracciones, experiencias de surf, cenas y compras, está operando con un aforo reducido, además de poner en marcha desinfecciones cada hora y limpiezas profundas diarias. Asimismo, todo el equipo recibe formación constante sobre el Covid-19 y las medidas de seguridad.
Atlantis, The Palm, tiene abiertas sus piscinas, restaurantes y playas con un aforo limitado. Las familias tienen permitido sentarse juntas, así como los grupos de hasta cinco personas. Para fomentar la confianza en las reservas durante estos tiempos difíciles, el complejo ofrece una política de cancelación temporal de 24 horas y pruebas de Covid-19 dentro del complejo para los huéspedes.
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